FAQ

Nous sommes là pour vous!

Pour soutenir nos clients, nous avons compilé une collection de questions fréquemment posées. Jetez-y un coup d'œil et si votre question n'est pas couverte, n'hésitez pas à nous contacter.
Le Ndomo (Segou,Mali)
Comment entretenir mes coussins ? 

Important à savoir : 

Les tissus Bogolan sont des tissus peints avec des colorants naturels fabriqués à partir de plantes et de boue. Contrairement aux couleurs chimiques, les couleurs naturelles sont fragiles et palissent à la suite de lavages successifs et se dégradent sous l'effet constant des rayons du soleil.

Nous vous recommandons d'essuyer les taches et de suspendre le tissu pour le séchage ou d'utiliser un aspirateur de lit avec lumière UV-C pour nettoyer et éliminer les bactéries. Le lavage à sec est également une option pour préserver le design et la couleur de votre tissu. 

Cependant, vous pouvez laver le tissu tout seul dans un récipient d'eau froide à l'aide d'un savon doux. Prenez le temps de nettoyer à l'aide d'un tissu les taches tenaces comme les boissons et la nourriture avant de procéder au lavage. Quelle que soit la méthode utilisée sachez qu'il peut avoir de la décoloration lors du premier lavage, car certains produits nettoyants ne sont pas appropriés pour le lavage des tissus faits à la main.

Faites attention également à ne pas trop frotter le tissu au risque de l'abîmer. Pour mieux fixé les couleurs, vous pouvez tremper le tissu dans une solution de vinaigre blanc additionnée à beaucoup d'eau. Suspendez-le par la suite ou séchez-le à plat (ne pas mettre dans un sèche-linge). Le tissu peut être repassé sans problème, cependant faites attention à ne pas utiliser trop de chaleur. 

Le Ndomo (Segou,Mali)
Mon coussin a des petites imperfections ?
Nos tissus sont réalisés en coton brut et pur tissé avec soin par des tisserands au Mali. Les dessins sont également faits à la main, il est donc normal de remarquer de petits défauts de fabrication ou certaines différences dans les conceptions. Cela fait partie de la beauté de nos tissus c'est pourquoi nous avons décidé de valoriser se savoir faire transmis depuis des générations. Il faut noter que ses défauts sont de petites tailles et peu visibles.